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来源：上海证券报

3月24日，证监会发布对东方财富增加上市证券做市交易业务资格申请文件提出反馈意见，在文件中要求东方财富就交易软件异常一事做出说明和回复。

证监会表示，近日关注到媒体报道公司证券交易软件无法正常登录交易，请说明此次信息安全事件的发生原因、影响以及整改情况，并进一步说明公司是否符合“最近1年信息系统未发生重大及以上级别信息安全事件”条件。

3月21日，东方财富交易软件出现反复“崩了”的情形，在上午10：00左右，多位网友在社交媒体爆料，东方财富软件“崩了”，无法正常登录交易。东方财富词条也迅速登上热搜。随后下午开盘后，东方财富客户端再次发生异常。

对于引发此事的原因，东方财富董秘办人士回应称，需要与技术部门确认后再具体回复，但是具体原因至今并没有公布。

受此影响，3月22日，东方财富突发跳水，截至当日收盘，下跌近6%。近日，东方财富披露年报显示，受资本市场景气度下降等因素影响，2022年公司实现营业总收入124.86亿元，同比下降4.65%；归母净利润85.09亿元，同比下降0.51%。

2021年6月4日，证监会发布了《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》（下称“《处理办法》”），结合信息系统类别和信息系统服务能力异常，提出了统一的网络安全事件分级方法，完善了网络安全事件报告流程。

根据《处理办法》，当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常，且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件；若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。

信息系统发生故障，可能构成网络安全事件的，应当立即报告。可能构成特别重大、重大网络安全事件的，应当每隔30分钟至少上报一次事件处置情况，直至信息系统恢复正常运行；对较大和一般网络安全事件，第一次上报后，无须持续上报事件处置情况；如有重要情况应当立即报告。同花顺曾因为交易异常情况未及时上报并反馈处置情况而遭证监会处罚。

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