当下，线上平台成为不少商家尤其是定制类行业商户与客户沟通的手段。当你作为商家和客户成功加上微信后，客户发来声称是参考样式的压缩文件，你会点开吗？

近日，网友萌萌（化名）反馈，从事装修行业的她近期收到陌生客户发来的压缩文件，声称是户型图，但其点开后却发现该文件是电脑病毒，无奈之下只能重装系统。

客户以户型图等名义发来病毒文件

(相关资料图)

有商家点击后重装电脑系统

萌萌称，因为从事装修行业，她经常会遇上客户加微信后带着户型图来询价的情况。5月初，有客户通过某二手闲置平台找到其店铺咨询装修事宜，两人加过微信后，对方随即发来一个压缩文件，称是户型图让萌萌查看报价。萌萌用手机点击后发现无法打开，将情况告知了对方，对方却坚称不可能，并指导她用电脑打开。“然后我就发现电脑中病毒了，而且删不掉。”萌萌说，自己目前没损失，但因为中了病毒，无奈之下只能重装了电脑系统。

遇到这类情况的不止萌萌一人，自4月初开始，从事室内装修设计的陈星（化名）和同事也频繁收到客户发来的压缩文件。“都是以图纸和其他内容为借口发来的压缩包，点开后发现是执行程序，后缀显示是exe。”陈星说，自己所在的公司在淘宝和京东均有店铺，很多客户会通过店铺加微信，咨询合作事宜。正常情况下，一般客户都会发来cad文件或者图片以供他们设计参考，但这几周，他和同事几乎每天都能遇到陌生客户发来压缩文件的情况。

陈星和同事多次收到“客户”发来的压缩包文件

“一开始是需要解压的压缩包，后面直接发带有.chm和.bat后缀的文件，我们后来发现都是病毒。”陈星表示，这些客户自称发来的文件是图纸，让其打开文件报价，有几位同事第一次遇上基本就运行中招了。最近，同事甚至遇到对方用企业微信发文件的情况，对方用带有企业微信名片的微信号向其同事发送消息，声称自己要重新开店，需要设计店面，随后发来文件一份命名为户型结构图的文件，文件4.3M，当其同事提出打不开时，对方指导同事用电脑进行解压查看。

陈星同事收到自称是客户发来的户型结构图文件

“这些程序执行后，会通过后台控制电脑上的用户微信建群发广告，还会删除用户电脑内的文件资料。”陈星介绍，因为刚开始不知道是什么病毒，大家只能备份资料重装电脑系统。“我也刷到其他行业碰到这类情况的消息，像定制蛋糕、定制珠宝和婚纱摄影的都有。”他吐槽。多行业网友遭遇压缩包骗局

中招后出现微信、QQ号被盗等情况

记者发现，近一个月以来，在社交平台，陆续有各地的网友发布经历该骗局的内容。有身为兽医的网友，收到顾客发来的自称是宠物生病图片的压缩文件；也有身为HR的网友，收到应聘者发来的自称是个人简历的压缩包；更多的则是设计行业网友，遇到客户发来自称是参考样式的压缩文件。

此外，柯警官提醒，除了入侵电脑系统的病毒外，如今还有不少针对手机系统设置的病毒，市民在收到陌生短信附带链接后，切勿随意点击短信中的链接，有可能是病毒或跳转钓鱼网站引发诈骗事件。

责任编辑：赵娜

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